问：我上传毕业论文网页仅支持doc或者docx文档。我的论文是docx文件，可上传时提示文件类型不支持怎么办呢？答：文件重新另存为doc格式试试。具体为：文件-另存为，在打开的对话框中点开文件类型，选择word 97-2003，保存。答：把毕业论文保存为doc格式的再上传。
如果还不行，就把文件保存为低版本的，比如2003版本的。这样肯定能上传成功了。问：学信网查重上传不了文档答：学信网查重上传不了文件有以下几种原因。
1、网络不稳定，有可能是上传一部分网络间歇性断开然后自动重连，这种情况在大多数学校都会有，而且不容易察觉，因为电脑显示的是网络连接良好并未断开。解决方法：换用稳定的网络；
2、上传文件过大，无法一次性上传。解决方法：分部分上传；
3、同一时间段学信网使用人数过多，导致服务器无法立即响应。解决方法：避开用网高峰期，或者不断刷新并操作。
重的意思：全称为论文查重，是把自己写好的论文通过论文检测系统资源库的比对，得出与各大论文库的相似比。简而言之，就是检测抄袭率，看你论文的原创度，是不是抄袭的论文。
无论是毕业论文还是职称论文，只有通过论文查重才能算是一篇合格的论文，所以说，论文查重是学术论文的重要组成部分。通常情况下，论文查重率合格标准为5%~30以内算做合格，通常在20%以内。问：学信网查重文件上传不了答：原因和检查方式如下：
一、文档的格式不对，上传的端口不同决定了所要求的文档形式是Word的docx，doc格式，PDF形式无法上传。可查看文档格式是否符合要求。
二、文件大小超过15M。学信网要求上传文件的大小不超过15M，可检查文档大小是否超过15M。
三、网络状态不佳，可重新连接网络尝试再次上传。
四、检测系统出错导致无法上传，可尝试重新上传是否可行。问：上传论文初稿时为什么会显示文件中包含不支持的格式答：检查一下论文里使用的图片之类的是不是格式不对。
有的论文平台上传是限制了格式的，这时候可以看一下平台具体的要求是什么，然后根据提示把自己的论文进行一下修改。
一般就是论文使用的图片，大多数都是要jpg格式的。问：为什么论文查重时不能上传文件？答：不会呀，word和pdf都可以上传，只有少数商业查重要求纯文本或者txt，方便对方计算查重价格。