如果你的论文查重报告乱码了，这通常意味着在查重过程中出现了问题，导致报告无法正确显示。遇到这种情况，你可以按照以下步骤来解决：

第一步，检查论文查重系统是否有更新或者故障。有时候，查重系统可能会进行维护或者出现技术问题，这会导致报告乱码。你可以尝试重新提交论文进行查重，看看问题是否依然存在。

第二步，检查你的论文文件是否正确上传。如果你上传的论文文件有损坏或者格式不正确，可能会导致查重系统无法正确处理，从而产生乱码的报告。确保你的论文文件是完整且格式正确的。

第三步，检查查重报告的格式。有时候，报告的格式问题也可能导致乱码。你可以尝试将报告另存为其他格式，如PDF或者Word，看看是否能够正常显示。

第四步，联系查重服务的客服。如果以上方法都无法解决问题，你可以联系查重服务的客服，向他们反馈你的情况，寻求帮助。客服可能会帮你重新处理报告，或者提供其他解决方案。

总的来说，论文查重报告乱码了，你可以先自查一下可能的原因，然后再寻求查重服务的帮助。记得保持耐心和细心，一步步解决问题。